EXPEDIENTE SECRETO

Millones de usuarios firman sin saber que están entregando sus derechos. Un análisis de los contratos de telefonía revela un patrón sistemático de cláusulas abusivas, diseñadas para confundir y perjudicar al cliente. ¡Es una estafa con todas las letras!

Las 3 Trampas Más Comunes en la "Letra Chica":

• Aumentos sin Previo Aviso: Te cambian el precio del plan de un día para el otro y, si te quejás, te dicen que "estaba en el contrato". Una vergüenza.
• Renovación Automática Eterna: Cancelar el servicio es una odisea. Te obligan a seguir pagando meses y meses con un sistema diseñado para que nunca puedas escapar.
• Servicios "Fantasma": Te cobran por servicios que nunca pediste, como "backups" o "seguros", escondidos en la factura. Si no revisás cada centavo, te vacían el bolsillo.

"Me di cuenta que me cobraban un 'seguro de pantalla' desde hacía un año. ¡Mi teléfono ni siquiera es de Claro! Son unos ladrones." - Testimonio anónimo.

Aunque parezca que nadie hace nada, a veces la justicia llega. El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) ya ha sancionado a las empresas de telefonía por su pésima calidad de servicio. Pero para estos gigantes, las multas son apenas un vuelto.

La multa fue por interrupciones del servicio, falta de respuesta a los reclamos y no realizar las inversiones prometidas. El problema es que pagan la multa y todo sigue igual. ¿Hasta cuándo se van a reír de la gente y del propio gobierno?

No es tu imaginación: la señal realmente es un desastre. El propio Gobierno, a través del ENACOM, publica un "Mapa de Calidad de Servicios Móviles" que funciona como una radiografía del abandono. Muestra, sin lugar a dudas, las "zonas rojas" donde tener señal es un milagro.

Este mapa oficial es la prueba irrefutable. No son quejas aisladas, es un problema masivo y documentado. Las empresas cobran por un servicio que, en miles de kilómetros cuadrados, simplemente no entregan. Es hora de que se hagan cargo.